DNM Group

Des défis à une croissance résiliente : adoptez une approche structurée pour faire grandir votre entreprise

Travailler avec BDC a donné à notre entreprise une nouvelle trajectoire de croissance. Cela a aussi changé ma vie. J’avais l’habitude de travailler 16 heures par jour sans jamais voir la lumière au bout du tunnel. Aujourd’hui, notre entreprise est de plus en plus efficace et nous avons des processus clairs. C’est un soulagement immense. Sans BDC, nous aurions eu besoin de dix ans pour arriver au même résultat. 

DNM Group compte sur une équipe de professionnelles et professionnels certifiés pour offrir une gamme complète de services de haute qualité dans les domaines de la plomberie, des systèmes CVC, de la construction et de l’excavation civile.

À propos de l’entreprise

DNM Group est le seul entrepreneur général à services complets détenu et exploité localement à Sault Ste. Marie et dans le district d’Algoma.

Lieu: Sault Ste. Marie, Ontario

Industrie: Construction

Défi du propriétaire d'entreprise

DNM Group connaissait une croissance explosive, ses revenus doublant ou triplant chaque année. En seulement six ans, avec de nouveaux propriétaires, l’entreprise de plomberie employant quatre personnes avait pris de l’expansion pour devenir une entreprise générale exploitant six entités légales : plomberie, CVC, construction, excavation civile et sciage, ainsi qu’une unité de services partagés pour superviser les activités. Avec ce succès rapide sont venus des défis inévitables en matière de croissance et d’exploitation, allant de la gestion des budgets au suivi de la performance, en passant par la prise de décisions. Même avec un effectif de 80 personnes, DNM Group n’avait pas d’organigramme, et l’entreprise avait besoin de processus plus structurés pour soutenir sa croissance à long terme.

Expertise de BDC

L’équipe multidisciplinaire de BDC a effectué une analyse complète des systèmes de gestion et de la performance de l’entreprise, notamment l’équipe de direction, le fonctionnement, les technologies et la gestion financière. Après une comparaison des résultats de l’analyse avec les meilleures pratiques de l’industrie, BDC a aidé l’équipe de direction de DNM Group à créer un plan stratégique et à refondre la structure organisationnelle de l’entreprise en fonction de ce plan. Le plan portait entre autres sur la mise en place d’un système de gestion uniforme pour tous les nouveaux secteurs d’activité de l’entreprise afin de rationaliser la prise de décisions, de maintenir l’excellent service à la clientèle de l’entreprise et de créer une plateforme pour favoriser une croissance ambitieuse et structurée.

Résultats

Refonte de la structure du groupe pour soutenir une vision audacieuse de croissance continue par des fusions et acquisitions
Définition du rôle de cheffe ou chef de l’exploitation et embauche d’une personne pour pourvoir le poste
Embauche de personnes pour des postes intermédiaires clés (gestionnaires de projet, responsable de la sécurité, spécialiste des RH, etc.)
Rationalisation de la prise de décisions aux échelons supérieurs afin de favoriser une exécution efficace aux échelons intermédiaires
Mise en place de systèmes et processus pour uniformiser les opérations à l’échelle des secteurs d’activité du groupe
Gains de productivité importants grâce à des mécanismes interfonctionnels d’ingénierie de la valeur et à la mise en œuvre d’initiatives d’efficacité opérationnelle ciblées
Introduction de mécanismes unifiés de contrôle pour assurer une surveillance des dépenses et accroître le pouvoir d’achat

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